北京天文馆票务系统升级运维服务项目招标公告

为优化票务服务系统智慧化建设，提升我馆“智慧服务”水平，利用智慧化票务模式，进一步提升游客参观游览满意度，北京天文馆现对2021年度票务系统升级运维服务项目进行采购，诚邀具备相关资质的服务商前来参与。

一、标的描述：

项目名称：北京天文馆 2021年度票务系统升级运维服务

服务地点：北京市西城区西直门外大街 138号

招标部门：北京天文馆公共服务部

项目预算：人民币59.1万

公开招标地点：北京天文馆

项目周期：自签订合同之日起6个月

二、资质条件：

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的专业技术能力；

4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.具备规范的运营资质；

6.具有丰富的系统升级运维经验。

三、项目需求：

 票务系统作为北京天文馆公共服务中不可或缺的一部分，目的在于为广大公众提供高效快速的购票体验，北京天文馆现有票务系统实现了剧场票，展厅票，活动票的购买，能够满足电子兑换券，语音导览租赁等功能，观众通过微信公众号实名购票后可通过自助取票机取票经闸机验票进馆参观。为了提升观众购票的体验，提高系统智能化服务，现提出如下升级需求：

1.微信公众号升级。

2.电子兑换券系统开发。

3.活动票支持剧场套票。

4.活动票票价制定规则开发。

5.导览票升级。

6.商品出售系统开发。

7.电子兑换券+现有实体兑换券支付升级。

8.古台和天文馆微信平台升级。

9.后台统计报表定制。

10.北京天文馆信息化综合管理平台+旅游委平台的对接。

11.手机端报表统计系统。

12.无纸化验票升级。

13.ota接口定制开发。

14.手持机硬件采购。

15.微信公众号语音导览租赁开发。

16.2021年整体系统运维。

具体需求详见附件：《北京天文馆2021年度票务系统升级服务需求》及《北京天文馆2021年度票务系统运维服务需求》。

四、报价说明：

1.所有报价除特殊说明外均以人民币（元）为计算单位。

2.服务商所报价格应当满足本竞争性采购公告项目中的所有要求，报价不存在可选择报价。

3.服务商报价按照单价、数量报价，竞价以总价为准。

五、项目须知：

1.参与投标的服务商须提交以下文件：

（1） 企业法人营业执照（复印件）、税务登记证（复印件）、组织机构代码证（复印件）（取得“三证合一”营业执照除外）；

（2） 法定代表人授权书，法人代表人签字，加盖公章（复印件）；

（3） 公司情况简介、既往案例材料；

（4） 服务实施方案、既往合作案例及报价清单；

（5） 可以证明公司业绩的其他相关材料（提供相关合同复印件）。

以上材料一式三份，加盖公章，并且密封保存。

2.中标：

（1） 中标标准：评标委员会应采用综合评分法，在符合招标要求的投标服务商中，由评委分别进行打分，按各投标服务商汇总得分按照从高到低进行排序，评标总得分最高的投标服务商为北京天文馆2021年度票务系统升级运维服务中标服务商。

（2） 中标服务商应在规定的时间内与北京天文馆签订《北京天文馆2021年度票务系统升级服务合同》和《北京天文馆2021年度票务系统运维服务合同》。

（3） 报名截止时间：2021年3月17日下午16:00。

（4） 开标时间：2021年3月18日上午9:00。

（5） 开标地点：北京天文馆203会议室。

六、公告日期： 

2021年3月11日至2021年3月17日。

七、咨询电话及联系人：

联系人：安老师

联系电话：010-68312517（上午9:00—11:00，下午2:00—4:00）