2021年，为适应疫情防控总体形势下，科普传播新的发展趋势和公众需求，北京天文馆志愿讲解团队创新性地开启线上+线下科普服务新活动“志愿者说”，并获得2021年北京科技科普志愿服务总队组织评选的“优秀科技科普志愿服务活动”荣誉称号。

线下服务方面，我们科普志愿者为来馆游客提供了展区概述、大音希声、寻找另一个地球、太阳厅、太阳家族、月球陨石厅、巨眼观天、管窥宇宙、宇宙探秘、中英双语导赏等多达10个方向的志愿讲解服务，完成716场志愿讲解服务，在岗服务时长2369小时。在我们每一场志愿讲解活动结束后，游客都可以明白几个天文知识，懂得若干天文原理，并向志愿者提出许多深入且有趣的问题，反响十分热烈。而志愿者也在与游客的一问一答中，不断丰富、充实自己的知识储备，实现了教学相长。

线上服务方面，经过严格考核，我们从志愿讲解员中选择了9名佼佼者出镜，完成了10期《志愿者说》系列视频的录制，保证了受疫情影响闭馆期间，我们的科普志愿讲解不间断，转战线上继续为喜爱天文的朋友提供优质服务。持续2个多月每周准时更新的线上视频，播放、转载、点赞数量一路飙升，收获了一大批粉丝，也获得了天文爱好者的良好口碑。

积跬步以至千里，积小流以成江海，北京天文馆科普志愿服务分队通过“志愿者说”系列活动，依托场馆资源，以丰富的内容和形式，为广大群众普及科学知识、传播科学思想、倡导科学方法、弘扬科学精神，以公众需求为导向，不断加强科普志愿服务队伍专业化建设和活动品牌打造。

新的一年，在国家“双减”政策大背景下，我们将继续守正创新，发挥科普志愿服务在青少年教育中的重要作用，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，展示科普志愿服务队伍的优秀品质和风采。

文稿：周  谦

视频：吴硕欣