2021年5月，北京天文馆列出“我为群众办实事”清单，号召馆内党员立足本职岗位，发挥先锋模范作用，在党史学习教育开展过程中以实际行动为群众办实事。

几个月的时间里，天文馆“我为群众办实事”工作不断取得新成效。以古观象台售票处改造为例，党员干部主动俯下身来、撸起袖子，投身到各项具体工作中，小到服务大厅准备的常用药物、提升轮椅舒适度的坐垫，大到游客休息空间的设置、售票厅的游客动线，党员们从提升公众参观体验入手，对每项内容都进行了精心设计。经过几个月的修整，古观象台售票处旧貌换新颜，围墙外新增展示栏，古台简介、票价情况、平面图一目了然，LED屏循环展示着古台藏品，让公众对古台的“天文国宝”有了更为直观的印象。售票处室内装饰以木栅格为基本元素，不仅“国潮风”的设计让人耳目一新，各类设施也更为完备，集售票、自助取票、观众服务于一体，满足了观众的不同需求。

图1：古台售票处外观 

8月30日上午，为做好古台新售票处开放前的最后准备，天文馆党委书记李健文同志、副馆长齐锐同志带队来到古观象台，对各项工作进行了细致有序的安排布置。

图2：规划设计古台售票处室内陈设 

一行人首先对古台售票处各项布置进行了优化，并对换票流程、物品摆放、导览机使用等具体问题进行了统一规范，对售票处人员配备、服务标准等提出了具体要求，指出新的售票处要便利观众使用，提升观众享受参观服务的舒适度。

在党员干部的带领下，大家还一齐动手清理了卫生死角，多年未使用的旧房间经过重新规划，很快被打扫一新，成为文创商品陈列室，并新增了游客休息区。

图3：清理卫生

图4：一齐动手做好物品整理

图5：焕然一新的文创商品陈列柜

8月31日一早，修葺一新的北京古观象台售票处迎来了首批游客，更为整洁的环境、更加便利的购票体验都赢得了观众的肯定。

图6：售票处大厅咨询台投入使用 

“我为群众办实事”，天文馆党员在为群众办实事的过程中亮明了身份，提升了担当，用实实在在的工作将党史学习教育落到了实处。

（文：曹燕，图：苏晨、张鑫）